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aoa最新官网:第一有限公司召开2023年度服务质量及站场管养提升工作会议

来源:aoa最新官网 日期:2023-05-24 17:15

       为认真贯彻落实集团相关会议精神,进一步提升公交服务质量及站场管养水平,5月24日上午,aoa最新官网第一有限公司组织召开2023年度服务质量及站场管养提升工作会议。公司班子成员、管理干部,各车队管理人员及站场巡检人员参加。
       会上,相关科室总结2022年度服务质量和站场管养工作,讲读2023年度相关考核标准并作简要说明,分管领导分别点评2022年度服务质量、站场管养工作,公司主要领导就扎实推进“亚运保障年”“服务提升年”各项工作部署下阶段重点工作。
       一、强化主体责任,举一反三抓落实。明确目标任务,严抓安全管理,加强现场管控,细化安全各项举措,确保任务落具体、落到位,保障细节有人管、有人抓,做好驾驶员“一对一”嘱咐教育,严格落实车厢防恐安保,切实做好亚运保障。
       二、统一思想行为,规行矩步抓细节。进一步提升思想认识,坚持自省自律,严格公车使用,规范台账管理。同时管理人员要以身作则,规范着装,提醒一线驾驶员上岗前要检查仪容仪表,展现公交良好形象。聚焦行风热线共性问题和个性问题,把控舆情风险,做细日常公交服务。
       三、加强自查自纠,取长补短抓整改。坚持以问题为导向,以目标为牵引,深入排查治理,常态化开展巡检、互检,要主动发现问题、查找问题,遇事不推脱,干事有担当,确保信息反映快、措施落实快。
       四、提升服务品质,坚持不懈抓效能。做优自动驾驶小巴服务,提前谋划亚运场馆周边公交线路接驳,科学合理优化公交线网布局,提高现有车辆利用率,进一步完善各项公交保障措施,提升亚运服务效能。

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